CURSO PROFESIONAL CON PRÁCTICAS EN EMPRESAS

Curso de especialización: Vigilancia en centros comerciales

Curso para trabajar EN Vigilancia en centros comerciales
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Metodología Curso de Vigilancia en centros comerciales

El curso será desarrollado con una metodología Semipresencial. El sistema está organizado ateniéndonos en todo momento a las necesidades del alumno de tal forma que pueda compatibilizar el estudio con sus ocupaciones laborales o profesionales, y para permitir el acceso al curso independientemente del lugar donde viva.

En este sistema de enseñanza el alumno tiene que seguir un aprendizaje sistemático y un ritmo de estudio. Dispondrá de un extenso material sobre los aspectos teóricos del Curso para la realización de pruebas objetivas tipo test. Tendrá siempre a su disposición la atención de los profesionales tutores del curso en las tutorías presenciales así como consultas telefónicas y a través de la plataforma de teleformación. Además, al finalizar podrá realizar prácticas en empresas colaboradoras.

Con la entrada en vigor de la nueva normativa de Seguridad Privada (BOE 10/12/12) los Vigilantes de Seguridad deberán recibir formación especifica, imprescindible, para trabajar en determinados servicios, relatados a continuación:
1. Transporte de seguridad
2. Respuesta ante alarmas.
3. Vigilancia en urbanizaciones, polígonos, transportes y espacios públicos.
4. Vigilancia en centros comerciales.
5. Vigilancia en centros hospitalarios.
6. Aparatos de rayos x.
7. Vigilancia en aeropuertos.
8. Vigilancia en puertos.
9. Vigilancia en buques.
10. Vigilancia en instalaciones nucleares y otras infraestructuras críticas.
11. Vigilancia con perros.
12. Vigilancia en eventos deportivos y espectáculos públicos.
13. Vigilancia en centros de internamiento y dependencias de seguridad.
14. Vigilancia del patrimonio histórico y artístico.

Temario del curso

Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas. 

Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad. 

Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores. 

Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación. 

Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos. 

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. 

Curso de especialización: Transporte de seguridad
Tutores y docentes Ica Formación

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Nº 36H00806